Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: April 2026 · Gemäß DSGVO, TTDSG und TMG

Datenschutz auf einen Blick

Wer ist verantwortlich?
Ernst Solutions, Dirk-Michael Ernst, Hüttenallee 211, 47800 Krefeld
E-Mail: info@ernst-solutions.de · Tel: +49 1590 6295777

Welche Daten erfassen wir?
Beim Besuch der Website werden technische Protokolldaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp) automatisch erfasst. Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per Telefon kontaktieren, erheben wir die von Ihnen mitgeteilten Daten.

Welche Rechte haben Sie?
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung Ihrer gespeicherten Daten sowie das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung.

1. Allgemeine Hinweise

Verantwortlicher

Ernst Solutions · Dirk-Michael Ernst · Hüttenallee 211, 47800 Krefeld
E-Mail: info@ernst-solutions.de

Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt oder Sie eine Löschung verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Allgemeine Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b (Vertragserfüllung), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einzulegen.

Beschwerderecht

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf · www.ldi.nrw.de

SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://" und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

2. Hosting

Diese Website wird auf einem eigenen Virtual Private Server (VPS) der netcup GmbH, Emmy-Noether-Straße 10, 76131 Karlsruhe, gehostet. Serverstandort: Deutschland (Nürnberg). Die Verwendung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO wurde abgeschlossen.

Datenschutz netcup: netcup.de/datenschutz

3. Datenerfassung auf dieser Website

a) Server-Logfiles

Beim Aufrufen unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch technische Daten: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem sowie Referrer-URL. Diese Daten werden ausschließlich zur technischen Bereitstellung benötigt und nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

b) Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden Name, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht erhoben und per E-Mail an unser Büro übermittelt. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (STARTTLS) über unseren eigenen SMTP-Server auf dem VPS in Deutschland. Es wird kein Drittanbieter-Dienst für den Versand eingesetzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie Löschung verlangen oder der Zweck entfällt.

c) Anfragen per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

4. Schriftarten (Bunny.net)

Diese Website verwendet Schriftarten (Space Grotesk, Inter) über den Dienst Bunny.net der BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slowenien (EU-Server). Es findet keine Verbindung zu US-Servern oder Google Fonts statt. Beim Laden einer Seite wird Ihre IP-Adresse kurzzeitig an Bunny.net übertragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Datenschutz Bunny.net: bunny.net/privacy

5. Cookies

Diese Website verwendet keine Tracking- oder Marketing-Cookies. Technisch notwendige Session-Cookies (z. B. für das Kontaktformular-Rate-Limiting) werden nach Schließen des Browsers automatisch gelöscht und erfordern keine Einwilligung (§ 25 Abs. 2 TTDSG).

Ein informierender Cookie-Banner wird beim ersten Besuch angezeigt und speichert Ihre Bestätigung im localStorage des Browsers. Es findet keine Übertragung an Dritte statt.

6. Emma KI-Telefonassistenz

Auf dieser Website wird eine Demo-Rufnummer für unsere KI-Telefonassistenz Emma beworben. Wenn Sie diese Nummer anrufen, nimmt Emma Ihren Anruf entgegen. Zu Beginn des Gesprächs werden Sie über die KI-Verarbeitung informiert.

Verarbeitete Daten: Rufnummer, Spracheingabe (Echtzeit-Transkription, keine dauerhafte Audioaufzeichnung), Gesprächszusammenfassung.

Eingesetzte Dienstleister: sipgate GmbH (SIP-Telefonie, DE), Google Cloud Speech-to-Text (EU-Endpunkte, AVV vorhanden), Anthropic PBC (Gesprächsverarbeitung, Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO).

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung i. S. v. Art. 22 DSGVO statt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung zu Beginn des Gesprächs).

7. Ihre Rechte

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte: info@ernst-solutions.de

⚠️ Diese Datenschutzerklärung wurde sorgfältig erstellt, ersetzt jedoch keine anwaltliche Prüfung. Bitte lassen Sie die finale Version vor dem offiziellen Launch prüfen.